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El máximo responsable de la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD), el ingeniero Fellito Suberví, indicó que los reportes ciudadanos sobre pérdidas de agua son atendidos de inmediato gracias al Plan de Zona, y resaltó que la institución tiene el deber de reparar los fallos y de comunicar los obstáculos que puedan retrasar la solución.
“Sin embargo, no basta con confirmar la recepción del aviso; la población debe estar al tanto de que se está dando seguimiento”, manifestó Suberví en su comunicado.
“Reparala, séllela y ahórrala: fugas y roturas”, es el mensaje que impulsa a la gente a adoptar medidas contra el despilfarro de agua tanto en la vía pública como en inmuebles.
El funcionario señaló que quien detecte una avería no debe asumir que alguien más ya la ha reportado; contar con la dirección precisa, un punto de referencia y una fotografía facilita la localización y verificación del problema.
“Nuestro rol es recibir esa información, corroborar lo que sucede y actuar para solucionarlo. Por eso pusimos en marcha el Plan de Zona, que nos ha permitido trabajar de la mano con la ciudadanía en la reparación de fallas reportadas”, afirmó.
Suberví añadió que la colaboración de la gente debe traducirse en una respuesta institucional que organice los equipos de trabajo y mantenga informadas a las comunidades afectadas. Reconoció que algunas reparaciones son más complejas, pero precisó que la dificultad no exime de la obligación de comunicar.
“Cuando una comunidad observa que el agua se escapa durante varios días, es natural que exija explicaciones”, señaló el director de la CAASD, asegurando que los distintos grupos de la entidad se esfuerzan por ofrecer una respuesta ágil y oportuna.
El mandatario de la CAASD también exhortó a reparar a tiempo las fugas dentro de los hogares, como grifos que gotean, inodoros que descargan continuamente y humedades que aparecen en las paredes.
Suberví advirtió que posponer esas reparaciones bajo la excusa de que el baño o la cocina siguen operativos permite que el despilfarro continúe y que la situación empeore, recomendando acudir a un técnico competente cuando la reparación lo requiera.
Además, invitó a inspeccionar los tanques y tinacos que se desbordan al llenarse, un hecho que, según explicó, no debe considerarse normal por su recurrencia.
El ingeniero reiteró que la CAASD asume la responsabilidad por los fallos del sistema, mientras que en casas y comercios corresponde atender las pérdidas bajo su control y mantener el contacto cuando se precise una intervención conjunta.
“Si conocemos el punto exacto donde se está perdiendo el agua, ya tenemos la ruta para iniciar la solución. No esperemos a que el daño sea mayor”, concluyó.
