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Santo Domingo, RD, 16 de octubre de 2026 – La Dirección General de Migración informó que un problema interno en su arquitectura tecnológica provocó una breve caída de sus plataformas digitales, lo que obligó al personal de soporte a actuar de inmediato para restablecer el servicio.
Conforme al aviso oficial, las aplicaciones en línea volvieron a estar operativas a las 7:00 a.m. del viernes, gracias a la intervención de los especialistas que lograron estabilizar el sistema.
Sin embargo, la autoridad señaló que continúa trabajando en la activación del formulario electrónico de entrada y salida, el llamado e‑Ticket, mientras implementa medidas preventivas para impedir futuras fallas que pudieran afectar sus canales digitales.
La Dirección ofreció disculpas a los usuarios que sufrieron interrupciones temporales en la plataforma electrónica, reconociendo el perjuicio que el incidente pudo ocasionar.
Aun con la interrupción tecnológica, la entidad confirmó que los controles migratorios y el tránsito de pasajeros en los vuelos entre la República Dominicana y el exterior se mantuvieron sin alteraciones.
Se enfatizó que garantizar el funcionamiento continuo de los servicios digitales resulta fundamental para la operatividad de los aeropuertos, sobre todo en un país con constante flujo de viajeros por turismo, comercio, trabajo y motivos familiares.
Los técnicos de la DGM implementaron las acciones necesarias para atender la incidencia, restablecer los servicios afectados y reforzar la infraestructura que sustenta los procesos migratorios.
Respecto al e‑Ticket, la autoridad manifestó que sigue en proceso de recuperación, sin precisar una hora exacta para su total normalización.
Finalmente, la institución reiteró su compromiso de mantener a la ciudadanía informada sobre los avances, lamentó los inconvenientes ocasionados y aseguró que seguirá aplicando las medidas requeridas para garantizar la estabilidad de sus sistemas, mientras los usuarios deben estar atentos a los comunicados oficiales sobre el e‑Ticket.
