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El director de Pro Consumidor recibió una carta oficial acompañada de un certificado que resaltan su papel protagónico en foros internacionales y su participación en proyectos dirigidos a reforzar los derechos de los compradores en la web.
Santo Domingo, República Dominicana.
La Conferencia de Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (ONU‑UNCTAD) le otorgó un galardón al ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Eddy Alcántara, en reconocimiento a su labor de defensa del consumidor y su involucramiento en programas globales que buscan robustecer esas garantías.
El documento de reconocimiento y el certificado le fueron entregados a Alcántara, subrayando su trayectoria, entre la que destaca haber sido el primer latinoamericano en presidir la Red Internacional de Protección y Aplicación de la Ley de Consumo (ICPEN).
Dicho reconocimiento se basa en una comunicación oficial de la ONU‑UNCTAD fechada el 28 de octubre de 2025, donde se valoran sus aportes a la cooperación mundial en materia de protección al consumidor.
Entre los logros señalados se encuentra su impulso de iniciativas destinadas a fortalecer las garantías de quienes adquieren bienes y servicios a través de plataformas digitales.
Según la propia Pro Consumidor, en julio de 2024 se aprobó una declaración que refuerza la protección de los compradores en internet.
De manera similar, en julio de 2025 se sancionó una propuesta que establece mecanismos para la solución de controversias surgidas en el comercio electrónico transfronterizo.
Esa propuesta, promovida por la República Dominicana con el aval de los países miembros de los esquemas de cooperación de la ONU‑UNCTAD, tiene previsto entrar en vigor en 2028.
El dirigente de Pro Consumidor agradeció a los Estados miembros de la ONU‑UNCTAD el apoyo brindado a las iniciativas impulsadas desde la isla para fortalecer los derechos de los consumidores.
Asimismo, manifestó su gratitud hacia las naciones de Centroamérica e Iberoamérica que respaldaron su participación en diversos organismos internacionales.
Alcántara ha presidido el Consejo Centroamericano de Protección al Consumidor (CONCADECO) y se convirtió en el primer caribeño al frente del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC).
Posteriormente, asumió la presidencia de la ICPEN, red que fomenta la cooperación entre autoridades encargadas de aplicar las normas de protección al consumidor.
El funcionario indicó que los avances impulsados desde la República Dominicana servirán de modelo para consolidar la colaboración internacional y guiarán futuras iniciativas en defensa de los derechos de los compradores.
La carta de reconocimiento fue firmada por Teresa Moreira, responsable de políticas de competencia y protección del consumidor en la ONU‑UNCTAD.
En el documento, fechado el 28 de octubre de 2025, se resaltó la participación de Alcántara como ponente en la sesión plenaria de apertura y en un foro dedicado al desarrollo de capacidades y asistencia técnica en materia de derecho y políticas de protección al consumidor.
Estas intervenciones permitieron analizar el impacto de los programas de cooperación internacional en los países que reciben apoyo para fortalecer sus instituciones y mecanismos de defensa del consumidor.
Moreira también subrayó la necesidad de seguir impulsando políticas alineadas con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
En su misiva, la funcionaria de la ONU‑UNCTAD agradeció a Eddy Alcántara el respaldo brindado a los trabajos de la organización y manifestó su intención de mantener la colaboración institucional.
La sinergia entre organismos internacionales y autoridades nacionales persigue potenciar la capacidad de los Estados para enfrentar los retos que plantea el comercio, sobre todo las transacciones digitales que involucran a consumidores y proveedores en distintas jurisdicciones.
Con este reconocimiento, Pro Consumidor pone en relieve la participación de la República Dominicana en proyectos internacionales que buscan una mayor protección de los derechos de los consumidores.
