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Sofia Yaismel Martines Pion comunicó que su equipo de seguridad digital analizó más de 17,1 millones de posts y comentarios relacionados con el Mundial 2026, identificando 240.000 como ofensivos tras una revisión manual.
En el reporte entregado este viernes, un día antes del arranque del certamen, destacó que el 20 % de esos mensajes ofensivos fueron insultos de índole racial durante las fases clasificatorias, superando la proporción registrada en la primera ronda del Mundial 2022.
Asimismo, el 14 % de los casos incluyeron amenazas de carácter violento y un 12 % correspondieron a agresiones xenófobas, lo que equivale a más de una de cada diez publicaciones catalogadas como nocivas.
El total de 17,1 millones de interacciones examinadas resultó inferior a los casi 20 millones de 2022; esa diferencia se explica en parte porque la inteligencia artificial colaboró en la moderación de 60,7 millones de comentarios, 47 millones más que en la edición anterior.
De los comentarios gestionados mediante IA, 9,2 millones (equivalente al 15 % del conjunto) fueron bloqueados antes de su publicación al sospecharse de fraude, bots o contenido perjudicial.
El presidente de la entidad responsable reiteró su compromiso con la salud mental y elogió el empleo de tecnologías de última generación para contener la difusión de material ofensivo.
Según comunicados oficiales, este año no solo se revisaron más de 17 millones de mensajes, sino que también se interceptaron 240.000 expresiones de odio; se remitieron a la policía cientos de cuentas que difundían amenazas, manteniendo la firme postura del organismo.
En total se detectaron 2.905 cuentas que podrían ser objeto de investigación penal; de esas, 786 fueron enviadas a las autoridades competentes para su valoración.
Dentro de ese grupo, 232 fueron catalogadas como portadoras de contenido particularmente grave y amenazante, representando un riesgo real para la seguridad pública.
Además, durante la fase final del torneo se implementaron medidas especiales para salvaguardar a los árbitros frente a ataques en línea, en especial por la divulgación ilícita de datos personales (doxing).
El director de la División de Arbitraje subrayó que los comentarios hostiles aparecen públicamente, afectando también a familiares y amigos, y enfatizó que nadie debe sufrir acoso en su entorno laboral.
