RDalDescubierto
El propósito del programa consiste en fortalecer la telemedición y la telegestión, obtener información exacta del consumo, contribuir a la reducción de pérdidas energéticas y elevar tanto la capacidad de respuesta como la experiencia de los usuarios.
Las primeras instalaciones ya están en marcha en Higüey, donde se han cubierto áreas de difícil acceso que imposibilitaban la lectura manual de los contadores. En fases posteriores, el proyecto se extenderá progresivamente a los demás centros técnicos de la empresa, con el objetivo de lograr una gestión más eficiente.
En contraste con los medidores convencionales, los nuevos aparatos permiten capturar datos a distancia y transmitir información sobre eventos específicos vinculados al suministro y al funcionamiento del propio dispositivo.
Esta capacidad otorga a Edeeste herramientas para reforzar sus procesos comerciales y operacionales, así como para detectar y programar inspecciones técnicas de campo de manera más oportuna.
Durante la fase piloto en Higüey, la tecnología ya ha permitido detectar intentos de manipulación; cada incidente se registra con fecha y hora y se envía al centro de control para su verificación, aumentando la trazabilidad y disminuyendo la dependencia de inspecciones exclusivamente presenciales.
Uno de los ejes del plan es acercar la tecnología a los usuarios. Con la medición inteligente, los clientes podrán acceder gradualmente a datos más detallados de su consumo diario, semanal y mensual, consultar su historial y revisar eventos relacionados con el servicio, otorgándoles mayor control y claridad.
