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Desde el lunes 2 de noviembre de 2026, la Junta Central Electoral iniciará dos modalidades de atención: en determinadas sedes el trámite será por orden de llegada, mientras que en otras se combinará la atención a quienes tengan cita con la de los que se presenten sin ella, siempre conforme a la disponibilidad.
La entidad electoral aprobó nuevas formas de servicio dirigidas a los dominicanos residentes fuera del país que necesiten renovar su cédula de identidad o la cédula de identidad y electoral.
Esta norma entrará en vigor el 2 de noviembre y contempla la eliminación del sistema de citas anticipadas en algunas Oficinas de Servicios en el Exterior y la puesta en marcha de un esquema híbrido en otras dependencias.
Con estos ajustes, la JCE persigue ordenar el proceso de renovación de documentos de identificación, adaptando los mecanismos de atención a la capacidad operativa de cada oficina.
Oficinas sin necesidad de cita previa
La Junta comunicó que, en un primer grupo de sedes, los usuarios podrán presentarse directamente sin agendar una cita; la atención se realizará por orden de llegada, de acuerdo con los turnos disponibles y la capacidad de cada punto. Entre las oficinas incluidas se encuentra Springfield, Massachusetts. La institución puntualizó que acudir sin cita no garantiza atención inmediata, pues el servicio dependerá de los turnos habilitados en la jornada.
Modelo híbrido: con cita y sin cita
A partir del 2 de noviembre, la Junta implementará un sistema dual en otras oficinas del exterior, permitiendo atender tanto a quienes tengan cita como a los que lleguen sin programación. Los ciudadanos con cita serán recibidos según el horario reservado, mientras que los que se presenten sin ella serán atendidos por orden de llegada, siempre que existan turnos libres. Este modelo operará, por ejemplo, en la oficina de Perth Amboy, Nueva Jersey. Además, la JCE recordó que las citas previamente programadas conservarán sus horarios, mientras que la atención sin cita quedará sujeta a la disponibilidad operativa.
JCE aprueba instructivo para organizar la atención
En el marco de estas nuevas medidas, la autoridad aprobó el Instructivo para la organización y atención de ciudadanos en proceso de renovación de la cédula de identidad y la cédula de identidad y electoral en las OSE, oficinas satélites y puntos fijos. Dicho documento establece las directrices que deben seguir las sedes del Voto Dominicano en el Exterior para recibir y tramitar a los solicitantes, buscando uniformizar los procedimientos según la disponibilidad de turnos y la capacidad de cada oficina.
¿Qué deben considerar los dominicanos en el exterior?
La reorganización contempla dos vías de atención según la dependencia: en las oficinas sin cita, los usuarios podrán presentarse y serán atendidos por orden de llegada, sujetos a los turnos disponibles; en las oficinas con modelo híbrido, quienes tengan horario reservado recibirán el servicio conforme a su programación, mientras que los demás podrán solicitar el trámite según la disponibilidad. Ambas modalidades comenzarán a aplicarse el lunes 2 de noviembre de 2026, exclusivamente en las sedes señaladas en la disposición.
La información proviene de la propia Junta Central Electoral.
